sexta-feira, 19 de setembro de 2008

Iphone - Análise Estratégica (um outro ponto de Vista)


O Iphone é um smartphone lançado pela Apple que reúne funções de celular, Internet , email, câmera.Tá e daí, vários telefones também tem estes recursos, então qual seria a diferença entre ele e os outros Smartphones ?
A grande diferença não está nos recursos mas na forma no qual eles foram implementados.

Primeiro precisamos entender quais são as principais inovações tecnológicas deste revolucionário aparelho lançado pela Apple.
  • Interface Multi-touch (Tela sensível ao toque)
    Muitos smartphones já tinham uma tela sensível ao toque, mas todos vinham com uma caneta para interagir com o aparelho, o Iphone é totalmente voltado para a utilização do dedo ao invés da caneta, sua interface multi-touch consegue medir os toques com mais precisão , até mesmo porque ao utilizar o dedo ao invés da caneta existe mais de um ponto na tela pressionado ao mesmo tempo. E a primeira grande evolução é que se integrou a naturalidade do toque a toda interface do sistema (não vem com caneta e nem é preciso), como por exemplo o movimento de pinça para ampliar ou reduzir a visualização de uma foto.
  • Acelerômetro
    O acelerômetro detecta a orientação e a movimentação do aparelho permitindo por exemplo mudar a posição do conteúdo da tela de acordo com a posição do aparelho ( Na vertical você vê uma foto em formato retrato ao girar o aparelho na horizontal você enxerga no formato paisagem). Ai entra o trabalho dos engenheiros da Apple que tornaram isto tão integrado e natural que o usuário mal percebe que isto existe, ele simplesmente gira o aparelho e vê as coisas se transformarem.
  • Tela de 3.5 Polegadas.
    Apesar de uma tela de 3.5 polegadas não ter nada de inovador. A grande inovação e talvez a maior sacada da Apple seja colocar uma tela tão grande em um celular que por ser portátil precisa ser o menor possível.O efeito obtido foi como colocar uma tela de cinema na sua sala de TV, tudo ganha um novo enfoque.Hoje pode até parecer óbvio , mas antes do Iphone nenhum celular ousaria ter uma tela tão grande. E talvez tenha sido este o maior desafio da Apple e o que provavelmente levou ao maior número de inovações ,é difícil colocar uma tela deste tamanho e manter o celular pequeno, leve e bonito (isto deve ter levado a desistirem do teclado físico). Só de início a tela grande causa problemas técnicos como consumo elevado de energia o que provavelmente levou a 2 outras inovações como embutir no celular um sensor de aproximação e um sensor de luz ambiente (que respectivamente desliga a tela quando o celular está próximo ao ouvido e diminui o brilho em ambientes mais escuros).
Para iniciar a análise das funções do aparelho em si, é preciso lembrar primeiramente que se trata de um smartphone, quando se pensa em um Smartphone a primeira idéia é de um celular que incorpore funções existem em umcomputador, provavelmente se fizermos uma pesquisa sobre quais as principais funções que são utilizadas em um computador de forma generalizada seriam: Internet ,Email, Música , Vídeo ,processador de Texto e Planilhas.

A função acesso a Internet é o maior avanço do Iphone, o aparelho tem o que o Big Boss da Apple chamou de "Internet in your pocket", até antes do Iphone o acesso a páginas de web em celulares e Smartphones sempre existiu mas era no mínimo uma experiência desconfortável, o Iphone com sua tela gigante , interface multi-touch , uma visualização rápida e um sistema de zoom primoroso fez com que pela primeira vez um usuário comum consiga navegar por um longo tempo sem ficar entediado. Ainda existe problemas com compatibilidade com o Flash player por exemplo, mas o avanço em relação ao que existia na época foi muito grande.

O e-mail do Iphone talvez tenha sido a maior escorregada do time da Apple na primeira versão do Iphone , o módulo de e-mail é muito bom, mas se ignorou a importância do e-mail para a vida corporativa, muito antes do lançamento do iphone o Blackberry já fazia muito sucesso devido a importância que o e-mail é tratado (não era necessário inovar mas ter a mesma praticidade), a Apple só deu o devido foco no e-mail na segunda versão do Iphone (3g), este deslize somado a falta de suporte a documentos do MS Office tenha feito com que o Iphone não tenha chamado tanto a atenção do mercado corporativo.

A parte de Vídeos o Iphone incorpotou um módulos de vídeo que baixa videos do you tube (faltou a opção de fazer filmes com a câmera embutida) e a parte de música utiliza a interface e o que know-how obtido do ipod , que é primoroso e que dispensa comentários.
Em Junho de 2008 a Apple lançou o Iphone 3G , basicamente o celular não trouxe nenhuma inovação e mas incorporou alguns recursos muito bem vindos, mas já existentes em outros celulares, como o GPS e rede 3G, a grande sacada deste novo modelo foi o preço, houve uma drástica redução, de US$ 499,00 para US$ 199,00.

Análise Estratégica:

Na minha humilde opinião, a redução do preço e o Kit de desenvolvimento de aplicações foi a decisão mais acertada para a Apple (na verdade acho que demorou demais), vou explicar melhor :
Pode parecer contraditório que a redução tão grande de preço em um aparelho recém lançado e com mais funcionalidades que a versão anterior seja uma decisão acertada, mas aqui devemos olhar o mercado como um todo, veja que se esta tática fosse tomada pela Nokia ou pela Motorola , seria como um tiro no pé, mas quando um usuário compra um Iphone ele é obrigado a Instalar o Itunes em seu computador e muito provalvemente irá compra não só novos programas para o seu Iphone como também baixará músicas e filmes quase que obrigatoriamente pelo Itunes.

Bem estamos criando um cenário, onde as pessoas invés de irem as loja de música compram todas as suas músicas pelo celular que já é um Mp3 player,ao invés de alugar ou comprar filmes, baixam os filmes e seriados direto para o celular que se conecta a tv e que uma única empresa domina a comercialização tanto de aparelhos quanto de mídia.

Acredito que a Apple vive hoje um momento único na história onde ela tem todas as ferramentas e uma vantagem competitiva grande em relação aos competidores diretos, que permitiria dominar o mercado de celular e mídia , mas ela anda cometendo alguns graves deslizes; Não há dúvidas que o Iphone é um produto superior, mas a pergunta é por quanto tempo, e se o tempo é importante em quase tudo na área de tecnologia ele é essencial, e é difícil imaginar que em uma era globalizada, a mais de um ano e meio após o lançamento o Iphone ainda não é comercializado no Brasil e em vários outros países, a Apple deveria agilizar ao máximo a comercialização em todos os paises ao preço mais acessível possível.

Quando um usuário vai trocar de celular ou smartphone ele espera que o novo aparelho tenha no mínimo as mesmas funções que o anterior e para dar funções aos celulares é necessário software, apesar da Apple lançar o kit de desenvolvimento , ela exerce um controle muito grande sobre a comercialização dos software desenvolvidos e a política da empresa como um todo é um reflexo do comportamento de seu presidente e guru Steve Jobs, que apesar de toda a genialidade é extremamente centralizador, o que inibe os desenvolvedores de software (a Apple andou bloqueado alguns softwares a venda no Itunes) ,isto é um grande ponto fraco , pois software é a peça chave para o sucesso de qualquer hardware. A Google já lançou o kit de desenvolvimento do seu Sistema operacional para celulares (Android) muito antes do sistema estar pronto e estará distribuindo US$ 10 milhões em prêmios para os melhores softwares desenvolvidos para o Android (uma diferença radical de postura).

A Apple precisa tomar cuidado e deveria conseguir a maior fatia de mercado enquanto pode, pois o Iphone é muito bom mas o mercado anda correndo atrás do prejuízo e o Android da Google estará pronto em breve. A Apple centraliza a venda e o desenvolvimento do Iphone e a Google ditribuirá o Android de forma aberta a qualquer um que possa se interessar, esta guerra já aconteceu antes entre Apple e Microsoft na época do Machintoch (a Apple tinha na época um hardware e software melhor) , e o resultado todos nós já conhecemos.

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